EVENT

イベント情報

   リコール・使用中止のお知らせ 2018/02/16 更新


リコール・使用中止のお知らせです

スペシャライズド2018モデル 
アレーエリート 及び
アレースポーツ にお乗りの全ての方へ

2/16進捗情報を更新しました。
米国消費者製品安全委員会(CPSC)により2018年モデルALLEZ ELIT/SPORTのリコール承認されました。

すでに入荷しているフォークについては、オンライン保証登録のご購入日を元に順次、
店舗に発送いたします。交換用フォークについて、すぐにご用意ができないことお詫び申し上げます。
何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

現在の入荷: ALLEZ ELITE BLK/WHT、ALLEZ SPORT NVY/RED(一部の数量)

他のカラー:入荷待ち

フォークの入荷につきましては、お客様がご購入いただいた正規販売店を通じてお知らせいたします。
入荷連絡後正規販売店にて無償交換となりますので、バイクのお持ち込みをお願い申し上げます。

オンライン保証登録をされているお客様に、スペシャライズド製品の購入にご利用いただける7,500円(税込み)分のクーポンを発行いたします。クーポンはフォーク交換の際に正規販売店にてお渡しいたします。 (オンライン保証登録は、バイクご購入時に正規販売店にてファーストオーナー様のみに対してご登録いただいております。)

スペシャライズド・ジャパン 安全に関するおしらせ


(アレースプリントシリーズ及び2017モデルは対象ではありません)

12月14日、スペシャライズドより、上記2車種のリコールが発表されました。
フロントフォークに製造上の不具合が確認され、破損する可能性があるとのことです。
現時点で破損及び事故の報告は上がっていないものの、
安全上の観点より上記2車種への乗車は即時中止して下さい。

当店でお買い求めいただいたお客様へ
当店で上記車種をお買い求めいただいたお客様全員に電話連絡を差し上げました。また、並行してスペシャライズド・ジャパンより郵送とメールにて同様のご案内が届きます

ご心配とご迷惑をおかけしております。
申し訳ありません。
早急に対応してまいります。
よろしくお願い致します。

該当車種の画像は下記のリンクよりご確認ください。
2018 ALLEZ ELIET/SPORT使用中止のお知らせ (2017年12 月14日)